Que faire si je me fais harceler au travail ?

En tant que travailleur ou travailleuse, tu as le droit à un environnement de travail sans discrimination et harcèlement.

Si tu te fais harceler au travail, il peut être difficile de savoir quoi faire. Sache que tu n’es pas seul·e, que le harcèlement est interdit par la loi et qu’il existe des organismes qui peuvent t'aider et de nombreux services auxquels tu peux accéder. 

Le harcèlement au travail, c’est quoi ?

Le harcèlement au travail comprend tout acte ou propos qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. 

Le harcèlement au travail inclut donc:

  • Les remarques et comportements discriminatoires, comme par exemple: les attaques et propos malveillants liés à la race, l'origine nationale ou ethnique, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, le genre, la situation de famille, la déficience et certains états passés et présents. Cela inclut par exemple le harcèlement fondé sur le fait qu’une personne est ou a été alcoolique, ainsi que les comportements racistes, homophobes, transphobes, xénophobes ou sexistes. 
  • L'intimidation et les menaces, comme par exemple: faire des appels téléphoniques ou envoyer des courriels malveillants ou destinés à intimider; menacer verbalement ou par écrit; laisser des messages de menace dans le lieu de travail; les représailles ou les menaces de représailles; ou chercher à mettre une personne à l’écart.
  • Le harcèlement sexuel, comme par exemple: les commentaires touchant à la sexualité qui rendent mal à l'aise; fixer des yeux de façon inappropriée; tenir un language ou faire de l’humour grossier et vulgaire; envahir l’espace personnel d’une personne; les contacts physiques non-nécéssaires et inappropriés; la demande de rendez-vous, de câlins ou de faveurs sexuelles; ou se moquer de quelqu’un en raison de son genre ou de son orientation sexuelle. En général, ces remarques et comportements doivent être répétés pour qu’il s’agisse de harcèlement sexuel. Cependant, il existe des situations où l'acte ne se produit qu’une fois. Par exemple, des sollicitations ou des avances sexuelles de la part d'un·e supérieur peuvent constituer du harcèlement sexuel au travail, même si elles ne se produisent qu'une seule fois.

Le harcèlement au travail peut avoir lieu quand :

  • La victime et le harceleur ou la harceleuse occupent des positions de pouvoir différentes, comme quand le harcèlement est commis par un·e responsable, un·e patron·ne, ou un·e client·e.
  • La victime et le harceleur ou la harceleuse occupent des positions similaires, comme quand le harcèlement est commis par un·e collègue.
  • Le harceleur ou la harceleuse occupe une position avec moins de pouvoir au sein de l’organisme que la victime, mais cherche à exercer du pouvoir sur celle-ci à travers ses propos et actions intimidants et/ou discriminatoires.
  • Le harceleur ou la harceleuse est une personne externe au milieu de travail, comme un·e client·e ou un·e inconnu·e.

Quels sont mes droits ?

Le Code des droits de la personne de l'Ontario est une loi provinciale qui assure les mêmes droits à toutes les personnes résidant en Ontario sans discrimination ni harcèlement, y compris dans le domaine de l’emploi. 

De plus, certaines formes de harcèlement relèvent également du Code criminel du Canada, comme les voies de fait (c’est à dire les agressions physiques), les agressions sexuelles ou le harcèlement criminel (quand les actions d’une personne te font craindre pour ta sécurité et que cette personne sait ou ne porte pas attention au fait que tu te sens harcelé.e).

Quant à la Loi sur la santé et la sécurité au travail, elle décrit les responsabilités des employeurs en matière de harcèlement et de violence au travail. Elle détaille l’obligation des employeurs de favoriser la mise en place d’un système de responsabilité interne.

Que faire si je me fais harceler au travail ?

Même s’ils sont illégaux, le harcèlement et la discrimination continuent à exister. Tu peux néanmoins obtenir de l’aide si tu penses en avoir été victime.

Il y a différentes manières de faire face au harcèlement au travail:

  • Si tu sens que tu es en danger immédiat, appelle le 9-1-1. Tu peux également appeler la police de ta région pour obtenir de l’aide et des conseils même si tu ne te sens pas en danger immédiat, mais tu dois t’assurer de composer le numéro pour les non-urgences
  • Si cela est possible et si tu te sens suffisamment à l’aise et en sécurité pour le faire, essaie de dire à la personne qui te harcèle d’arrêter. 
  • Si le comportement persiste, assure-toi d’écrire toutes les situations de harcèlement que tu vis en détaillant ce qu’il se passe, les noms des personnes impliquées, les dates, les heures et les lieux. De cette façon, tu auras un bon dossier d’information dans le cas où tu en aurais besoin. Essaye d'écrire le plus tôt possible après l'événement, lorsque c’est encore facile pour toi de te rappeler de ce qu’il s’est passé.
  • Renseigne-toi sur le système de responsabilité interne de ton lieu d’emploi. Si il y a une personne dans ton lieu de travail en qui tu as confiance, parle-lui de ce que tu vis. Cela te permettra de te sentir accompagné·e durant le processus de plainte. 
  • Si tu travailles dans un lieu de travail syndiqué, tu peux également parler de ce que tu vis à ton ou ta représentant·e syndical·e. Si tu te sens discriminé·e ou ignoré·e par ton syndicat, tu peux envoyer une plainte au Tribunal des droits de la personne de l’Ontario contre ton syndicat et ton employeur. Tu peux obtenir de l’aide pour faire ta plainte auprès du Centre d'assistance juridique en matière de droits de la personne.

Pour plus d’information

  • Droits de la personne au travail - Des réponses aux questions que tu peux te poser quant à tes droits au travail et comment faire face à la discrimination et au harcèlement. Provient de Justice pas-à-pas.
  • Jeunesse J’écoute - Une ligne d’écoute, de textos et de clavardage disponible 24h/24, 7j/7. Bien qu’on ne t’y procurera pas de conseils juridiques, cette ligne peut être une source de soutien émotionnel et psychologique
  • Droits en matière d’emploi - Un guide à tes droits et responsabilités en vertu du Code des droits de la personne. Provient de la Commission ontarienne des droits de la personne. 
  • Répertoire des cliniques juridiques communautaires de l'Ontario - Provient de Éducation juridique communautaire Ontario (CLEO).