Le gouvernement de l'Ontario autorise tous les commerces de détail dont l'entrée donne sur la rue à proposer la collecte en bordure de trottoir et la livraison. Il autorise également le paiement et les achats en magasin dans les jardineries, les pépinières, les quincailleries et les magasins de fournitures de sécurité. Les propriétaires de ces entreprises doivent prendre connaissance des consignes en matière de santé et de sécurité élaborées par la province et ses partenaires des associations de santé et de sécurité.
À compter du vendredi 8 mai à minuit une, les jardineries et les pépinières pourront rouvrir leurs portes et accepter à nouveau le paiement et les achats en magasin, moyennant le respect des consignes de sécurité qu'appliquent déjà les épiceries et les pharmacies. À compter du samedi 9 mai à minuit une, les magasins de fournitures de sécurité pourront rouvrir dans les mêmes conditions. À compter du lundi 11 mai à minuit une, les magasins de détail dont l'entrée donne sur la rue pourront commencer à offrir à leurs clients la collecte en bordure de trottoir et la livraison, en se conformant aux documents d'orientation du ministère de la Santé relatifs aux lieux de travail essentiels ainsi qu'aux exigences en matière de santé et de sécurité au travail.
En plus d'assouplir les restrictions imposées aux commerces de détail, le gouvernement élargit la définition des chantiers de construction essentiels afin de permettre le début des travaux souterrains de construction d'immeubles résidentiels à logements multiples comme les immeubles à appartements et les condominiums et la reprise des travaux au-dessus du niveau du sol pour des projets de même nature. Cette mesure vise à favoriser l'emploi et à renforcer l'offre de logements afin d'appuyer la relance économique et d'atténuer les conséquences de la pandémie.
Ces entreprises doivent respecter les mesures de santé publique et prendre connaissance des consignes en matière de sécurité au travail, notamment en favorisant l'écart sanitaire et le lavage fréquent des mains, en désinfectant souvent les surfaces, en installant des barrières physiques, en décalant les quarts de travail et en offrant des méthodes de paiement sans contact pour contribuer à arrêter la propagation de la COVID-19.
Le cadre visant le déconfinement de la province, publié par le gouvernement le 27 avril dernier, énonce les principes directeurs pour la réouverture progressive et sûre des entreprises et des espaces publics et la reprise des services. Il présente également les critères que le médecin hygiéniste en chef et les experts en santé de l'Ontario utilisent pour conseiller le gouvernement sur l'assouplissement des mesures d'urgence, y compris en ce qui a trait aux décrets d'urgence.